Увага! Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню:

  • Подушки
  • Постільна білизна
  • Пледи
  • Матраци
  • Ковдри
  • Покривала
  • Наматрацники
  • Халати
  • інші постільні приналежності не підлягають обміну/повернення за законом про захист прав споживачів

Тому ми чітко розписуємо характеристики товару щоб вам було зручніше вибрати товар, а просимо Вас уважно поставитися до вибору товару. 

Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів після одержання якщо:

  1. Товар прийшов з заводським браком
  2. Розмір комплектація товару не відповідають заявленим при оформленні замовлення

Умови повернення або обміну товару:

  • зазначений товар не був у вжитку
  • збережено його товарний вигляд
  • споживчі властивості
  • упаковка
  • пломби
  • фабричні ярлики не пошкоджені

Згідно Закону про Захист прав споживачів, із споживача стягується вартість кур'єрських послуг при повернення або обмін товару - згідно з тарифами служби доставки.


Увага! Товари, що не підлягають обміну та поверненню:

(згідно із Законом України№ 3161-IV від 01.12.2005 р.)

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни

Непродовольчі товари:

  • швейні та трикотажні вироби
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • пір'яно-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні 
  • зубні щітки 
  • мундштуки 
  • апарати для гоління 
  • помазки для гоління 
  • розчіски, гребенці та щітки масажні 
  • сурдини (для духових музичних інструментів) 
  • скрипкові підборіддя 
  • рукавички 
  • тканини 
  • тюлегардинні і мереживні полотна 
  • килимові вироби метражні 
  • білизна натільна 
  • білизна постільна 
  • панчішно-шкарпеткові вироби 
  • товари в аерозольній упаковці 
  • друковані видання 
  • лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнистые та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) 
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

( Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) від 07.12.2005 ) За Гостом 19917-93 матрац відноситься до категорії "Меблі для сидіння і лежання". Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні приналежності відносяться до категорії "Швейні та трикотажні вироби".

Увага!

Під час отримання посилки з рук кур'єра, в офісі служби доставки або Нової пошти звертайте увагу на цілісність, комплектність і розмір прийшов товару.

Отримання Вашого замовлення - підтверджує Вашу згоду на її відповідність заявленим при оформленні замовлення параметрами.